Условия соглашения

  1. Условия предоставления услуг
    1. Эти правила и условия распространяются на все виды использования сайта Bigeon и его содержимого, а также на услуги и продукты, доступные на сайте или получаемые с его помощью. Использование сайта подразумевает безоговорочное согласие с правилами и условиями, представленными в данном документе, а также с другими правилами эксплуатации, политиками (включая Политику конфиденциальности) и процедурами, опубликованными на сайте. Совокупность этих документов образует "Соглашение".
    2. Мы рекомендуем вам внимательно прочитать и ознакомиться с правилами и условиями использования перед тем, как приступить к пользованию услугами Интернет-магазина Bigeon. В случае несогласия с условиями Соглашения, вы имеете право отказаться от регистрации на сайте или использования его услуг.
    3. Интернет-магазин Bigeon предоставляет свои услуги только лицам старше 18 лет. Если вы не достигли этого возраста, не регистрируйтесь на сайте и не используйте его услуги. Регистрируясь на сайте и предоставляя личную информацию, вы подтверждаете, что вам уже исполнилось 18 лет.
    4. Данный документ является соглашением между вами («Покупатель») и сайтом Bigeon («Исполнитель»), которое определяет условия приобретения и использования программных продуктов (далее «Продукты»), размещенных на сайте Bigeon
  2. Лицензионное соглашение конечного пользователя «Покупателя»
    1. Цифровые товары, такие как программное обеспечение, музыкальные файлы, видеофайлы, электронные книги и т. д., обычно также включаются в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Это связано с тем, что приобретение цифровых товаров часто несет в себе риск их неправильного использования или копирования. Поэтому, во избежание возможных проблем, потребительское законодательство может исключать цифровые товары из списка товаров, которые можно вернуть или обменять.
    2. Соглашение вступает в законную силу в момент получения Продуктов с помощью электронных средств передачи данных.
    3. Бесплатные Продукты приобретаются без оплаты.
    4. Продукты поставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS») без предоставления гарантий производительности, покупательной способности, сохранности данных, а также иных явно выраженных или предполагаемых гарантий. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за причинение или возможность причинения вреда Заказчику, его информации или бизнесу вследствие использования или невозможности использования Продуктов. Перед использованием продукта, рекомендуется проверить его на техническом или локальном сервере/хостинге
    5. Все продукты на сайте Bigeon предоставляются Вам не исключительно в рамках ограниченной лицензии, что означает использование купленного Продукта только на одном сайте, принадлежащему Заказчику или его клиенту (в случае, если заказчик является веб-студией или разработчиком и действует на основании договора и по распоряжению своего Заказчика). Купленный Продукт нельзя использовать дважды (на двух и более разных сайтах) или перепродавать.
    6. Покупатель может модифицировать, изменять, дорабатывать шаблоны/модули/дополнения и другие продукты, приобретенные у нас, по своему усмотрению без права передачи интеллектуальных и исключительных прав на данный продукт.
    7. Если автор/продавец обнаружит, что вы присваиваете, продаете, копируете продукт, ваш аккаунт будет заблокирован навсегда без восстановления.
    8. Все изображения, входящие в состав Продукта, предоставлены в ознакомительных целях и должны быть заменены Заказчиком перед публикацией в сети интернет.
  3. Предоставление технической поддержки
    1. Техническая поддержка осуществляется силами разработчика - автора дополнения, модуля или шаблона с момента покупки на сайте Bigeon.
    2. Техническая поддержка оказывается при обнаружении ошибки разработчиков и аномальных нерабочих ситуаций не позднее 3 (трёх) дней с момента покупки. Обращение осуществляется по электронной почте или в сообщениях на сайте. За оказание услуги технической поддержки может взиматься плата (исключением являются критические ошибки разработчиков).
    3. Исполнитель - Продавец может оказывать услуги по вопросам индивидуальной настройки и доработки Продукта исключительно на платной основе.
    4. Исполнитель - Продавец не предоставляет услуги по обучению технологиям, используемым при разработке Продуктов (PHP, HTML, CSS и прочих технологий), а также безвозмездной установки шаблонов и готовых сборок на хостинг.
    5. В случае внесения изменения в Продукты, Исполнитель - Продавец не гарантирует совместимость обновлений с измененной версией Продуктов и снимает с себя любые обязательства.
    6. Исполнитель - Продавец не вносит никаких изменений в файлы сайтов пользователей по их просьбе, за исключением аномальных нерабочих ситуаций. В случае нештатной ситуации разработчик может запросить FTP-данные, тогда пользователю рекомендуется давать временные данные или сменить их сразу после решения проблемы.
    7. По бесплатным продуктам, техническая поддержка осуществляется платно. Размер оплаты определяется продавцом отдельно для каждого товара.
  4. Политика возврата денежных средств
    1. В рамках законодательства Российской Федерации Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его получения.
    2. Программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, так как относится к "Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену" в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
    3. Исполнитель предоставляет нематериальные товары, которые не подлежат физическому возврату, за исключением случаев возникновения критических проблем, таких как исполнитель не предоставляет техническую поддержку на протяжении нескольких дней*, товар находится не в рабочем состоянии.
    4. Во избежание недоразумений, покупатель должен внимательно ознакомиться с сопроводительными документами к товару, описанием, инструкциями по установке и другими справочными материалами. Если покупателю не достаточно информации в сопроводительных документах, он вправе написать автору товара для предоставления более подробной информацией.
    5. Недостаточный уровень знаний покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь, следующими обстоятельствами:
      1. Невозможность использования Продуктов из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Исполнителя;
      2. Невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;
      3. Невозможность внесения изменений в исходный код товара из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения.
* - Больше 14 дней

Условия не ограничиваются данным текстом и могут быть изменены и дополнены.